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Line PNP 說明




滑手機時，發現沒加過這個LINE官方帳號，卻收到LINE的訊息通知，是為什麼呢?無需擔心，您收到的是LINE開放給企業使用的「通知型訊息」喔! 透過LINE 通知型訊息可以迅速掌握即時資訊，常見的應用例如出貨通知、入帳通知、點數消費通知等等。下面整理了一些通知型訊息的常見問題! 一起來看看吧!


Q1:什麼是LINE PNP呢?
A1: 如同簡訊，LINE PNP即為通知型訊息，可以讓企業傳送重要訊息給您，例如出貨通知、消費通知等等。同意「以提升服務為目的之資訊使用相關要求」後，功能即會預設開啟，後續亦可於LINE APP中變更設定。

Q2: 與企業官方帳號非LINE好友可以收到訊息嗎?
A2: 即使未將該企業官方帳號或認證官方帳號加入好友，仍可接收到通知型訊息。企業官方帳號或認證官方帳號的帳號名稱旁邊會有「綠／藍色的圖示」。此外，企業所傳送之通知型訊息以本公司判斷對用戶有效且重要的訊息為限，以廣告或其他目的的訊息皆不會被傳送。

Q3:該如何於LINE上收到通知型訊息?
A3:滿足以下三個條件者，將可收到通知型訊息。
- LINE帳號設定的電話號碼與企業所傳來的電話號碼比對相符
- 該LINE帳號已在 LINE APP設定中，同意接收「通知型訊息」
- 該LINE帳號未封鎖傳送訊息之企業官方帳號

Q4:沒有收到訊息，該如何變更通知型訊息的接收設定呢?
變更通知型訊息接收設定的方法，請參閱下列說明。
用戶第一次收到通知行訊息，將收到來自LINE官方的通知，並引導使用者完成手機驗證。而驗證機制是所有帳號共用，六個月需驗證使用一次，每六個月需重新確認驗證，此機制是確保手機號碼的有效性。六個月的期間內，若收到不同官方LINE帳號的通知型訊息，已經驗證過將將不需再驗證。　


此外，若不希望收到特定企業的官方帳號所傳送的通知型訊息，請直接封鎖該企業官方帳號。

當企業透過用戶電話號碼對LINE伺服器提出傳送通知型訊息之要求時，若您登錄於企業的電話號碼與設定於LINE的電話號碼比對相符，將會對該電話號碼所登錄的LINE用戶帳號傳送重要的通知型訊息。LINE僅會將經企業hash加密過的電話號碼作為訊息傳送目的地比對使用，完成後會立即棄用。另外，包含個人資訊等通知內容的確認以及後續流程，可能須透過SMS確認為本人才能執行。