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Return Policy

*商品退貨及運送政策*

  1. 商品到貨享七天猶豫期之權益(注意!猶豫期非試用期),辦理退貨時,商品必須保持原廠外盒及包裝、商品本體、配件、附隨文件(含贈品及加價購商品),是全新狀態且包裝完整,否則將會影響您的退貨權利。若經判斷已有使用、異味、商品損毀等情況,恕不接受退貨。
  2. 商品退貨時,請以原外箱退回,勿於原廠包裝上黏貼紙張及書寫文字。
  3. 帳篷 睡墊 為個人衛生用品 ,已拆封 (如草地搭設、下雨使用過等情形…),除商品本身有瑕疵外,因有影響衛生之虞,無法受理退貨。
  4. 帳篷、睡墊、充氣枕等為個人衛生用品,除非商品本身有瑕疵外,如不慎沾染汙漬、配件不全、已使用過,因避免衛生疑慮,恕無法提供退換貨服務。
  5. 退換貨須攜帶原購買發票及單據,至原購買專櫃門市辦理。商品必須保持原廠外盒及包裝、商品本體、配件、隨附文件(包含:贈品及加價購商品等),為全新且包裝完整之狀態,勿於原廠包裝上黏貼紙張及書寫文字。為確保雙方權益,實體店面售出商品之退換,恕無提供宅配或貨運到府回收服務。 單筆訂單僅受理一次瑕疵退換貨服務,且須回原購買櫃位辦理,由櫃位人員陪同點收新品,如有贈品、百貨禮券,須連同商品一併退回。套餐組合商品及優惠活動整組套餐內的所有商品需一同退回。 
  6. 單筆訂單僅受理一次瑕疵退換貨服務,且須回原購買櫃位辦理,由櫃位人員陪同點收新品,如有贈品、百貨禮券,須連同商品一併退回。套餐組合商品及優惠活動整組套餐內的所有商品需一同退回。
  7. 運送政策  接單後七天內會出貨,帳篷大型物件,都以新竹物流寄出,以本島運輸來說,大概是一兩天就會寄到。


商品認知
以下狀況非瑕疵範圍,亦不接受退換貨,敬請特別留意。
全遮光產品,外帳內星空現象,為產品在上膠時,表面產生的微小氣泡產生透光。但因膠面有數層厚度,所以是不會漏水的。 
2. 已人為使用過。 
3. 些許的多餘線頭、輕微脫線、色差。輕微車縫線頭。 
4. 無法提出具體依據之個人主觀感受。
5.網路及紙本產品圖片依光源不同,可能會有顏色差異,以收到之實品顏色為主