Return Policy

＊商品退貨及運送政策＊

1. 商品到貨享七天猶豫期之權益（注意！猶豫期非試用期），辦理退貨時，商品必須保持原廠外盒及包裝、商品本體、配件、附隨文件（含贈品及加價購商品），是全新狀態且包裝完整，否則將會影響您的退貨權利。若經判斷已有使用、異味、商品損毀等情況，恕不接受退貨。
2. 商品退貨時，請以原外箱退回，勿於原廠包裝上黏貼紙張及書寫文字。
3. 帳篷 睡墊 為個人衛生用品 ，已拆封 (如草地搭設、下雨使用過等情形…)，除商品本身有瑕疵外，因有影響衛生之虞，無法受理退貨。
4. 帳篷、睡墊、充氣枕等為個人衛生用品，除非商品本身有瑕疵外，如不慎沾染汙漬、配件不全、已使用過，因避免衛生疑慮，恕無法提供退換貨服務。
   
5. 退換貨須攜帶原購買發票及單據，至原購買專櫃門市辦理。商品必須保持原廠外盒及包裝、商品本體、配件、隨附文件（包含：贈品及加價購商品等），為全新且包裝完整之狀態，勿於原廠包裝上黏貼紙張及書寫文字。為確保雙方權益，實體店面售出商品之退換，恕無提供宅配或貨運到府回收服務。 單筆訂單僅受理一次瑕疵退換貨服務，且須回原購買櫃位辦理，由櫃位人員陪同點收新品，如有贈品、百貨禮券，須連同商品一併退回。套餐組合商品及優惠活動整組套餐內的所有商品需一同退回。 
6. 單筆訂單僅受理一次瑕疵退換貨服務，且須回原購買櫃位辦理，由櫃位人員陪同點收新品，如有贈品、百貨禮券，須連同商品一併退回。套餐組合商品及優惠活動整組套餐內的所有商品需一同退回。
   
7. 運送政策  接單後七天內會出貨，帳篷大型物件，都以新竹物流寄出，以本島運輸來說，大概是一兩天就會寄到。